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细节决定成败!这23个带看细节房产经纪人必知!

 在陪客户带看房源的过程中,带看的细节大多数人都能做到,并且很多其他细节也都能做到,但这并不代表房产经纪人把全部细节都做到了,但是工作的要求是我们必须全都做到的。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

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房产经纪人在带看过程中要注意的细节主要带看前的准备,带看中的注意事项,带看后的话术,以及在整个过程中防止买卖双方跳单,防止竞争对手抢走顾客或业主等,这些细节,必须全部做到,更要都做好。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

一、看楼前的准备细节

1、出发前检查衣着是否整齐,是否带了房源介绍及其他相关资料。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

2、约客户带看一定要准时,不能迟到。最好在带看前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会,同时,提醒业主有客户等下会来看房,以免任何一方误约。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

3、合理安排好整个带看的程序和时间。约顾客等待地点不能是管理处、看楼现场、附近环境混乱的地方或者中介公司,房地产市场竞争激烈,万一客人先到了预定地点,在上述地点易被对手抢走。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

4、去一个陌生的楼盘看楼要先去了解或向同事询问相关情况3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

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二、看楼中的控制细节

5、带看过程中需走在顾客的前面带路、按电梯、开门。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

6、见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

7、不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

8、带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

9、带看过程中,要照顾好客人,不要经过塞车和环境脏乱的地方。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

10、如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

11、带看时间不要过长,不要做无谓的逗留。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

12、带看过程中,要预防外来的印象因素。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

13、带看过程中要预防外来的形象因素。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

14、不要打断客户的谈话不要着急自己争着讲话,客户会很反感。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

15、带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

16、客户说话及指出的问题要及时回答。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

17、带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

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三、带看后的把控细节

18、要敢于问出实质性问题,明确表示客户如有兴趣,尽量说服客户马上交意向金。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

四、防止买卖双方跳单的细节

19、不要让客户与业主单独相处。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

20、如果业主是自住,一定要在带看前签好带看协议,防止客户事后直接找业主。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

五、防止外来同行竞争的细节

21、带看过程中,如果经过其他房产公司门口时,应该通过谈话等分散客户注意力。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

22、带看时回公司拿东西,不要将客户放在门口,因为他会有可能走进隔壁的中介公司。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

23、随即应变,根据现场情况灵活处理。3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

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六、带看中的话术范例

客户:这套房子售价240万元,请问贷款可以贷到多少钱?(客户提问,关于银行可以为客户贷多少钱来,房产经纪人是无法知道的,只能说个大概,然后咨询银行工作人员)3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

房产经纪人:正常来说140万元左右,不过,具体得等评估人员评估后才能确定。(这在看楼中也是一个细节问题,即带看过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?注意:一般来说不能用肯定的语气向客户说,而只能向客户表明为什么不能肯定,要什么时候或什么情况下才能确定,以免给客户乱承诺的不良印象)3p8贵州163_163贵州事业单位考试信息网_163贵州人事考试信息网_贵州163网

发布时间:2018-03-24来源:贵州163

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